Bab 1 Ketentuan Umum
Pasal 1 Tujuan
Syarat dan ketentuan ini bertujuan untuk mengatur hak, kewajiban, serta tanggung jawab antara situs dan pengguna dalam menggunakan layanan (selanjutnya disebut “Layanan”) yang disediakan melalui situs web resmi yang dioperasikan oleh Vands Clinic (selanjutnya disebut “Rumah Sakit”).
Pasal 2 Definisi Istilah
Definisi istilah yang digunakan dalam syarat dan ketentuan ini adalah sebagai berikut.
(1) “Situs” adalah ruang virtual yang disediakan oleh rumah sakit melalui fasilitas teknologi informasi dan komunikasi seperti komputer.
(2) “Layanan” adalah seluruh layanan daring yang disediakan melalui situs web rumah sakit dan situs internet lain yang dioperasikan oleh rumah sakit.
(3) “Anggota (Pengguna)” adalah pihak yang menyetujui syarat dan ketentuan ini, masuk ke situs web, dan menggunakan layanan yang disediakan oleh rumah sakit sesuai dengan ketentuan ini.
(4) “Administrator” adalah pihak yang ditunjuk oleh rumah sakit untuk mengelola dan mengoperasikan layanan secara keseluruhan.
(5) “ID” adalah nama login yang digunakan anggota untuk mengakses layanan melalui situs ini.
(6) “Kata Sandi” adalah kombinasi huruf dan angka yang ditetapkan sendiri oleh anggota dan disetujui oleh rumah sakit untuk melindungi kerahasiaan anggota serta menjaga keamanan informasi layanan.
(7) “Data Pribadi” adalah informasi yang dapat mengidentifikasi individu tertentu, seperti nama dan nomor identitas penduduk.
(8) Pengguna dibedakan menjadi anggota dan administrator, dengan hak sebagai berikut:
Anggota: pihak yang mendaftar sebagai anggota online Vands Clinic sesuai dengan syarat dan ketentuan ini dan menggunakan layanan yang disediakan.
Administrator: ID yang diterbitkan oleh administrator utama untuk mengelola situs web rumah sakit, dan dapat mengoperasikan serta mengelola situs dalam batas kewenangan yang diberikan.
Pasal 3 Pengumuman dan Perubahan Ketentuan
(1) Ketentuan ini berlaku sejak diumumkan pada layar layanan atau diberitahukan kepada anggota dengan cara lain oleh rumah sakit.
(2) Rumah sakit dapat mengubah ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku apabila terdapat keadaan yang tidak dapat dihindari.
(3) Perubahan ketentuan karena alasan operasional penting akan diberitahukan dengan cara yang sama dan berlaku sejak diumumkan.
(4) Hal-hal yang tidak diatur dalam ketentuan ini mengikuti peraturan perundang-undangan atau kebiasaan umum yang berlaku.
Pasal 4 Isi dan Perubahan Layanan
(1) Rumah sakit menyediakan layanan berikut:
a. Layanan informasi umum rumah sakit
b. Layanan buletin dan email berita rumah sakit
c. Layanan konsultasi dan reservasi online
d. Konten dan layanan khusus bagi anggota online
e. Layanan lain yang ditetapkan oleh rumah sakit
(2) Isi layanan dapat diubah jika diperlukan, dan perubahan akan diumumkan terlebih dahulu.
(3) Rumah sakit tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat perubahan layanan, kecuali disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat pihak rumah sakit.
Pasal 5 Penghentian Layanan
(1) Layanan dapat dibatasi atau dihentikan sementara karena pemeliharaan sistem, gangguan teknis, atau keadaan darurat.
(2) Rumah sakit tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penghentian sementara tersebut, kecuali terdapat kesengajaan atau kelalaian berat.
Bab 2 Pendaftaran dan Penghentian Keanggotaan
Pasal 6 Pendaftaran Anggota
(1) Pengguna mengajukan pendaftaran dengan mengisi data sesuai formulir dan menyatakan persetujuan terhadap ketentuan ini.
(2) Rumah sakit akan mendaftarkan pengguna kecuali dalam kondisi berikut:
a. Menggunakan identitas orang lain
b. Pernah kehilangan status keanggotaan sebelumnya
c. Memberikan informasi palsu atau tidak lengkap
d. Pendaftaran dianggap mengganggu operasional rumah sakit
(3) Perjanjian keanggotaan berlaku sejak disetujui oleh rumah sakit.
(4) Perubahan data pribadi dapat dilakukan melalui menu pengaturan akun setelah login.
Bab 3 Perlindungan Data Pribadi
Pasal 9 Pengumpulan Data Pribadi
(1) Rumah sakit dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk kelancaran layanan.
(2) Pengumpulan data dilakukan dengan persetujuan pengguna kecuali ditentukan lain oleh hukum.
(3) Rumah sakit mengambil langkah teknis untuk melindungi data dari kehilangan, pencurian, dan kebocoran.
(4) Data tidak akan digunakan atau diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali untuk keperluan hukum, autentikasi pengguna, operasional situs, atau analisis statistik tanpa identifikasi pribadi.
Ketentuan Tambahan
(1) Ketentuan ini berlaku sejak 17 Agustus 2020.
